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El sitio es operado por Alimentos y Servicios MODI, S.A. de C.V. («Momentum»), con domicilio en Naranjos #636, Col. Lindavista, Zapopan, Jalisco, México. Contacto: hola@momentumsuplementos.com · +52 33 3197 4813.

2. Uso del sitio

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3. Productos e información

Nuestros productos son suplementos alimenticios. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los testimonios y descripciones del sitio son informativos y los resultados pueden variar entre personas.

Antes de consumirlos, consulta a tu médico, especialmente si estás embarazada o en lactancia, tomas medicamentos, tienes alguna condición de salud o eres menor de edad. Suspende su uso ante cualquier reacción adversa. Respeta la dosis indicada en la etiqueta y revisa los ingredientes por posibles alergias.

Hacemos lo posible por que imágenes, descripciones y precios sean exactos, pero pueden existir errores. Si detectamos uno en tu pedido, te contactaremos para corregirlo o cancelarlo con reembolso total.

4. Precios y disponibilidad

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectan pedidos ya confirmados.
• Las existencias son limitadas. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir un cambio o el reembolso total.

5. Proceso de compra y pagos

Un pedido se considera confirmado cuando el pago es aprobado y recibes el correo de confirmación. Aceptamos tarjetas de crédito y débito y los métodos disponibles en Mercado Pago, que procesa los pagos con sus propias medidas de seguridad. Momentum no almacena los datos de tu tarjeta.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante sospecha de fraude, pagos rechazados o información incorrecta, reembolsando cualquier cargo aplicado.

6. Envíos y entregas

• Enviamos a las zonas de cobertura que se muestran al finalizar la compra.
• El costo de envío y los tiempos estimados se indican en el checkout; son aproximados y pueden variar por la paquetería o causas fuera de nuestro control.
• Es tu responsabilidad capturar correctamente el domicilio y estar disponible para recibir el paquete. Si la paquetería no logra entregarlo por datos incorrectos, el reenvío puede generar un costo adicional.
• Revisa que tu paquete llegue en buen estado y reporta cualquier daño dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos términos.

8. Propiedad intelectual

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El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización, y se aplicará a las compras posteriores a su publicación.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa y, en su caso, a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

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Para dudas, aclaraciones o quejas: hola@momentumsuplementos.com · +52 33 3197 4813.